店小秘手机版

店小秘手机版是专为跨境电商卖家打造的移动端店铺管理神器，作为店小秘ERP系统的官方移动应用，它让卖家随时随地都能掌控多平台店铺运营。该APP深度对接亚马逊、eBay、速卖通、Shopee、Lazada等数十个主流电商平台，提供订单实时同步、产品批量管理、库存智能监控、数据报表分析等核心功能，支持多店铺统一操作界面，大幅提升移动办公效率，是跨境电商从业者不可或缺的掌上生意管家。

订单管理

订单实时同步与查看 打开店小秘APP，首页即显示订单概览看板，自动同步所有绑定平台的最新订单数据。点击"订单管理"进入详细列表，可按平台、店铺、时间、状态（待付款、待发货、已发货、已完成等）进行筛选排序。订单卡片清晰展示买家信息、商品详情、订单金额、物流状态等关键信息，支持关键词搜索快速定位特定订单，让卖家即使外出也能第一时间掌握店铺销售动态。

批量处理待发货订单 在"待发货"标签页，勾选多个订单可执行批量操作。点击"批量打印面单"一键生成物流标签，支持连接蓝牙打印机直接出单。"批量申请运单号"功能自动匹配最优物流渠道并获取跟踪号，省去逐个操作繁琐。对于同一买家的多个订单，系统智能提示合并发货，减少运费支出。批量标记发货后，系统会自动向各平台回传物流信息，确保店铺发货时效考核达标。

订单详情深度操作 点击进入单个订单，可查看完整的买家留言、订单备注、操作日志等信息。在详情页可直接修改收货地址（发货前）、调整商品数量、添加赠品或备注。遇到异常订单如地址不详、库存不足，可一键标记"问题订单"并设置跟进提醒。支持直接在APP内与买家发起沟通，回复站内信或处理纠纷，所有操作记录云端保存便于追溯。

售后订单处理 切换至"售后管理"模块，集中展示退款、退货、换货等售后申请。查看买家提交的退款原因和证据，可直接在APP内审批同意或拒绝，并填写处理意见。对于退货订单，可登记退货跟踪号，收到退货后确认入库并操作退款。系统会自动统计各店铺的退款率和纠纷率，帮助卖家监控店铺健康度，及时调整运营策略降低售后风险。

订单数据报表分析 在"数据"或"报表"板块，查看订单相关的核心指标统计。包括今日订单量、销售额、客单价、平台分布、热销商品排行等实时数据。支持按日、周、月维度对比分析，生成可视化趋势图表。通过数据发现销售高峰时段、爆款商品特征，为补货决策和营销投入提供数据支撑，实现数据驱动的精细化运营。

导入产品

单个产品快速创建 点击底部"产品"导航进入产品库，点击右上角"+"号选择"新建产品"。填写产品基础信息：产品标题（支持多语言）、SKU编码、分类属性、品牌、重量尺寸等。上传产品主图和详情图，支持从手机相册选择或现场拍摄，APP会自动压缩优化图片大小。填写多属性变体（如颜色、尺码）及对应库存和价格，确认无误后点击"保存"，产品即进入待刊登状态。

批量导入产品数据 对于已有大量产品的卖家，使用"批量导入"功能大幅提升效率。在电脑端店小秘后台下载标准CSV或Excel模板，按模板格式填写产品信息（标题、描述、价格、库存、图片链接等），保存后通过手机传输至手机。在APP产品页面选择"导入产品"，找到模板文件上传，系统自动解析并批量创建产品草稿，导入完成后显示成功和失败数量，失败的会提示具体原因便于修正。

跨平台产品复制 店小秘支持将A平台的产品快速复制到B平台销售。在产品库找到源平台产品，点击"复制"或"一键搬家"功能，选择目标平台和店铺。系统会自动转换分类、翻译标题描述（如需要）、调整图片尺寸以符合目标平台要求。复制后进入编辑页面，根据平台特性微调价格和物流设置，即可直接刊登到新平台，实现多平台铺货的高效操作。

采集插件快速导入 配合店小秘浏览器插件使用，在手机上安装支持采集功能的浏览器。浏览供应商网站或竞品店铺时，点击插件按钮即可抓取产品标题、图片、描述、价格等信息，一键保存到店小秘产品库。采集后的产品进入"待编辑"状态，补充库存和物流信息后即可上架。这种方式特别适合做 Dropshipping 或跟卖模式的卖家，极大缩短产品上架周期。

产品模板库应用 对于标准化产品，可事先在后台创建"产品模板"，预设好分类、属性、物流方式等通用信息。在APP端新建产品时直接调用模板，只需填写差异化的标题、价格、图片即可快速生成完整产品。模板支持团队共享，确保多人操作时产品信息规范统一，减少重复劳动和人为错误，特别适合SKU繁多的大卖家提升团队协作效率。

添加店铺

平台选择与授权 打开APP进入"我的"页面，点击"店铺管理"或"添加店铺"按钮。系统展示支持的所有电商平台列表，包括亚马逊全球各站点、eBay、速卖通、Wish、Shopee各站点、Lazada、Shopify等。选择要添加的平台后，点击"立即授权"，APP会跳转至该平台的官方授权页面或生成授权链接，按提示登录平台卖家账号并确认授权店小秘访问店铺数据，完成OAuth安全认证流程。

店铺基础信息配置 授权成功后返回店小秘APP，填写店铺基础设置。设置店铺名称（用于店小秘内部识别，建议填写有辨识度的名称如"亚马逊美国-主店"）、选择店铺所在时区（确保订单时间显示准确）、设置默认发货地址和退货地址。部分平台需要填写开发者ID或API密钥，可在平台后台获取后填入对应字段，完成技术对接配置。

多店铺分组管理 对于经营多个店铺的卖家，店小秘支持创建店铺分组实现精细化管理。在店铺列表点击"分组管理"，创建如"亚马逊店铺组"、"东南亚店铺组"、"欧洲店铺组"等分类。将对应店铺拖入分组后，在订单、产品、数据等模块可按分组筛选查看，避免信息混乱。分组权限可设置团队成员可见范围，实现不同运营负责不同店铺组的安全隔离。

店铺状态监控与切换 添加的店铺在列表中显示实时连接状态，绿色表示授权正常同步中，红色表示授权失效需重新连接。点击店铺卡片可查看该店铺的关键数据：今日订单数、待处理订单、库存预警商品等。在顶部切换栏可快速切换当前操作的店铺，所有功能模块的数据会随切换实时更新，实现多店铺无缝管理，无需反复登录不同平台后台。

子账号与权限分配 主账号添加店铺后，可在"团队管理"中为成员分配店铺权限。设置运营人员只能查看和操作指定店铺，财务人员查看所有店铺数据但不可操作订单，仓库人员仅处理特定店铺的出库任务。精细的权限控制既保证团队协作效率，又防止敏感数据泄露和操作风险，特别适合有明确分工的跨境电商团队使用。

软件功能

智能采购与库存管理 对接1688、淘宝等国内采购平台，根据库存预警和销售预测自动生成采购建议单。支持创建采购订单跟踪到货进度，扫码入库核对数量质检。多仓库管理功能支持自营仓、FBA仓、第三方海外仓的库存统一视图，实时同步各渠道库存数量，防止超卖断货。库存周转报表分析滞销品和热销品，优化资金占用和仓储成本。

物流渠道与运费模板 内置数百家物流服务商接口，包括邮政小包、国际快递、专线物流、海外仓配送等。根据产品重量、目的地、时效要求智能推荐最优物流方案，自动计算运费成本。创建运费模板预设不同国家的运费规则，刊登产品时一键套用，避免逐个设置繁琐。物流追踪功能自动抓取跟踪号轨迹，异常件主动预警，提升买家物流体验。

客服消息集中处理 整合各平台站内信、买家消息、纠纷通知到统一收件箱，支持按紧急程度、平台、店铺筛选。内置快捷回复模板库，常见问题一键回复，支持多语言翻译功能打破沟通障碍。标记消息处理状态，设置跟进提醒确保不遗漏重要咨询。聊天记录云端保存，换设备登录也能查看历史对话，方便团队协作交接。

财务利润精准核算 自动汇总各平台订单收入、平台佣金、退款金额、物流费用、采购成本等数据，按订单维度计算毛利润和毛利率。支持设置固定运营成本分摊，生成日、周、月度的财务报表。多币种自动换算，实时汇率更新确保核算准确。利润数据按店铺、按平台、按SKU多维度分析，清晰掌握哪些产品赚钱、哪些亏损，指导选品和定价策略。

数据分析与决策支持 提供销售趋势、流量转化、广告效果、库存周转、客户复购等全方位数据分析。可视化图表展示流量来源、转化率漏斗、客单价分布，发现运营瓶颈。竞品监控功能跟踪同类商品的价格变动和排名变化，及时调整竞争策略。数据报表支持导出Excel，便于深度分析或向上级汇报，让决策有据可依而非凭感觉。

团队协作与任务管理 支持创建子账号并分配不同角色权限，运营、采购、客服、财务各司其职。任务系统可创建日常运营任务（如每日调价、库存盘点、差评跟进）并指派给具体成员，设置截止时间和优先级。任务完成情况实时统计，生成团队绩效报表。操作日志记录所有成员的关键操作，出现问题可追溯责任人，保障团队协作规范有序。