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退役军人服务平台是一款由主导开发，面向全国退役军人及其他优抚对象的移动化综合服务应用。该应用深度整合政策咨询、就业创业、教育培训、年审认证、优抚褒扬等全周期服务事项，借助数据互通与流程再造，达成一端受理、一网通办的服务模式，致力于为用户打造专属、安全、便捷的掌上服务中心。

核心功能

1.一站式服务大厅与个性化推送

应用内设有清晰的服务大厅板块，将就业服务、创业扶持、教育培训、各类年审，以及自主择业军转干部、逐月领取退役金退役军人、军休干部、无军籍退休职工等群体的服务，还有优抚对象年度确认、英名录查询等功能进行模块化呈现。系统会依据用户身份（如转业干部、自主就业士兵）和过往使用行为，主动推送税收优惠、招聘资讯、培训课程等相关政策，实现“信息找人”。部分业务支持线上提交材料、查询办理进度及留存电子证照，减少用户线下跑动的次数。

2.智能就业创业与培训支持平台

就业匹配方面：平台集成了职位推荐功能，用户能够完善自身的技能标签与求职意向，之后平台会借助智能算法开展岗位匹配工作，匹配模式包含权威推荐和自主选择两种。同时，平台支持用户参与“戎耀归蜀”“百城联动”等专场招聘会的线上报名以及视频面试环节，还引入了AI面试官、职业能力测评工具，并且会为用户生成个性化的职业发展建议。

创业赋能服务包括：创业政策查询，涵盖贷款贴息、税费减免等支持政策；创业导师咨询服务；创业大赛信息获取，例如江苏省退役军人创业创新大赛；产品展示渠道对接，如戎耀商城；还可查询周边退役军人创业孵化基地并提交入驻申请。

培训提升：提供订单式，定岗式，定向式培训课程信息如无人机驾驶，新媒体运营，支持在线选课、学历提升政策咨询，应用可根据用户填写的培训需求，智能推荐课程；

3.便捷年审认证与权益查询

这款应用集成了自主择业军转干部年审、逐月领取退役金退役军人年审等多种年审服务，用户可在线提交材料完成认证；同时还提供优抚对象年度确认、烈士英名录查询、烈士纪念设施查询等功能，便于用户缅怀先烈、知晓相关抚恤政策。应用在操作流程上尽量简化，部分业务更尝试实现无感智办。

产品亮点

1.数据互联与流程优化

应用通过对接国家及地方政务平台与数据共享平台，着力推动跨部门数据互通，例如与公安、人社、医保等部门实现数据连通，让多项服务能够通过一网通办完成；同时借鉴“一件事一次办”改革理念，对业务流程进行优化，从而减少申请人所需提交的材料数量以及跑动次数。

2.资源整合与精准适配

这款应用一方面整合了全国性的通用服务，另一方面也在尝试接入部分省、区、市的特色退役军人移动服务应用，以此构建全国性的服务门户。同时，它借助大数据分析用户需求，针对就业困难人员等不同群体，提供更精准的服务推荐与帮扶支持。

3.安全设计与用户体验

应用在身份认证、数据存储与传输等环节高度重视安全性与隐私保护，全力保障个人信息安全；界面设计充分考量不同用户群体的使用习惯，提供清晰明确的操作引导；部分版本还可能配备语音助手、大字模式等无障碍功能，进一步提升产品的易用性。

小编测评

退役军人服务平台在整合相关服务资源上已经迈出了坚实的步伐！它所打造的一站式服务大厅，为用户带来了极大便利，让大家无需再像过去那样，通过多个平台或在线下来回奔波办理业务。而就业创业平台的智能匹配功能，再加上丰富的培训资源，对退役军人顺利实现身份转型、更好地融入社会起到了很大的助力作用。此外，年审等功能的线上化办理，也为他们节省了大量的时间和精力。

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