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英孚教育使用说明
1、首先打开，点击弹出来的温馨提示点击“同意并继续”
2、进入登录界面后，我们可以先选择“游客登录”来试用一下软件。
3、进入软件后，点击右侧可以切换视频。
4、视频中间设有可拖动的进度条，学生能够自主调整学习进度，实现自由学习。
英孚教育怎么退课退款
1、在英孚的学习页面提交退课申请，必须是网页版。
后续会有退款人员联系你，保存她的电话，加到微信才算退款开始。
退款人员会提交退款信息，接着提供退款协议让我本人签字，整个流程大概就两三天时间。
2、办理退费前，请务必留存好缴款合同、发票、微信聊天记录等各类相关证据，以便后续可能出现的核查或维权等情况使用。
若交费时间在30天以内（该30天自交费当日起算），可直接联系课程顾问申请退费。
3、要是课程顾问用各种理由推脱退费申请，这时候就把提前准备好的合同和各类证据拿出来。通常在缴费30天内提出退费的话，课程顾问看到你这么坚决要退费，大多都能成功办理退费。
超过30天期限后该如何办理退费呢？手里持有合同的同学，可直接联系课程顾问，相关手续将严格依照合同约定的条款执行。
英孚教育功能介绍
1、丰富的学习资源，很多专业的英语学习资源任你选择
2、为你实时记录学习进度，你可随时在线查看自己的学习进度
3、实时的在线进行听力训练，还可以在线进行口语练习
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